Duration: 12 minutes

Affected Components: Login

Mar 3, 08:36:23 GMT+0
Verifiche - Al momento, l'accesso a EcoHub non è possibile. Stiamo analizzando la causa e lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Ulteriori informazioni seguiranno a breve..

Mar 3, 08:48:25 GMT+0
Risolto - Der Login in EcoHub funktioniert wieder wie gewohnt. Die Störung wurde behoben. Die genaue Ursache wird aktuell noch analysiert. Vielen Dank für Ihre Geduld..

Duration: 4 hours

Affected Components: Marketplace

Feb 15, 05:00:00 GMT+0
Individuato - Domenica 15 febbraio 2026, tra le 5:00 e le 10:00, effettueremo una manutenzione programmata nell'ambito della migrazione del database. **EcoHub Marketplace non sarà disponibile durante questo periodo.** Grazie per la comprensione..

Feb 15, 05:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Feb 15, 09:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 6 hours

Affected Components: EcoHub Processes, Servizio di approvvigionamento, Servizio DXP, Portali per broker, Marketplace, Login

Feb 8, 04:00:00 GMT+0
Individuato - Domenica 8 febbraio 2026, tra le 5:00 e le 11:00, effettueremo una manutenzione programmata nell'ambito della migrazione del database. **Durante questo periodo, i servizi non saranno disponibili.** Grazie per la comprensione..

Feb 8, 04:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Feb 8, 10:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 6 hours

Affected Components: EcoHub Processes, Servizio di approvvigionamento, Servizio DXP, Portali per broker, Marketplace, Login

Feb 1, 04:00:00 GMT+0
Individuato - Domenica 1° febbraio 2026, dalle ore 05:00 alle ore 11:00, effettueremo lavori di manutenzione programmata nell'ambito della migrazione del database. **Durante questo periodo i servizi non saranno disponibili.** Grazie per la comprensione..

Feb 1, 04:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Feb 1, 10:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 1 hour

Affected Components: Servizio di approvvigionamento, EcoHub Processes, Servizio DXP, Portali per broker, Marketplace, Login

Nov 23, 04:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo eseguendo un aggiornamento tecnico. Questo rimuoverà le suite di cifratura obsolete e supporterà solo metodi di crittografia più avanzati. Durante la finestra di manutenzione, l'accesso e tutti i servizi del portale non saranno disponibili..

Nov 23, 04:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Nov 23, 05:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 2 hours

Affected Components: Portali per broker, Servizio DXP, Login, Marketplace, Servizio di approvvigionamento, EcoHub Processes

Sep 28, 09:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo eseguendo una manutenzione programmata sulla nostra infrastruttura. Il tempo di inattività previsto è di circa **2 ore**. I nostri servizi non saranno disponibili durante questo periodo. Grazie per la comprensione..

Sep 28, 09:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Sep 28, 11:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 22 hours and 5 minutes

Affected Components: , Servizio DXP, Sito web myecohub.ch, Portali per broker, Servizio di approvvigionamento, Marketplace, EcoHub Processes, Login, EcoHub →

Sep 26, 23:54:00 GMT+0
Individuato - Between 23:54 UTC on 26 September 2025 and 21:59 UTC on 27 September 2025, a platform issue resulted in an impact to customers in Switzerland North who may have experienced service availability issues for resources hosted in the region. Many customers experienced mitigation by 04:00 UTC on 27 September 2025, while those impacted by additional residual impacts that remained after initial mitigation steps experienced full mitigation as late as 21:59 UTC on 27 September 2025..

Sep 27, 04:00:00 GMT+0
Monitorando - Microsoft corrected the certificate error and deployed the fix to re-establish connectivity for load balancer within the region. Most affected resources automatically recovered once connectivity was restored. We will monitor the issue and set it to resolved afterwards..

Sep 27, 21:59:00 GMT+0
Risolto - Microsoft completed the Residual impact recovery activities and validation, confirming full recovery of all impacted services and customers..

Duration: 2 hours

Affected Components: Portali per broker, Servizio DXP, Login, Marketplace, Servizio di approvvigionamento, EcoHub Processes

Sep 6, 09:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Sep 6, 07:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Sep 6, 07:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo eseguendo una manutenzione programmata sulla nostra infrastruttura. Il tempo di inattività previsto è di circa **2 ore**. I nostri servizi non saranno disponibili durante questo periodo. Grazie per la comprensione..

Duration: 30 minutes

Affected Components: EcoHub Processes

Aug 16, 10:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Aug 16, 10:30:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Aug 16, 10:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo eseguendo una manutenzione programmata presso EcoHub Processes. Il tempo di inattività previsto è di circa **30 minuti**. EcoHub Processes non sarà disponibile durante questo periodo. Grazie per la comprensione..

Duration: 10 minutes

Affected Components: Portali per broker, Servizio DXP, Login, Marketplace, Servizio di approvvigionamento

Aug 14, 04:10:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Aug 14, 04:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo eseguendo una manutenzione programmata sulla nostra infrastruttura. Il tempo di inattività previsto è di circa **5-10 minuti**. EcoHub non sarà disponibile durante questo periodo. Grazie per la comprensione..

Aug 14, 04:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 3 hours and 1 minute

Affected Components: Portali per broker

Aug 11, 06:14:27 GMT+0
Verifiche - Der Zugriff auf unsere Portale über Single Sign-On (SSO) ist derzeit aufgrund einer technischen Störung nicht möglich. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Behebung..

Aug 11, 08:29:19 GMT+0
Monitorando - Der Zugriff auf unsere Portale über Single Sign-On (SSO) ist wieder möglich. Wir haben einen Fix implementiert und beobachten das System weiterhin, um die Stabilität sicherzustellen..

Aug 11, 09:15:31 GMT+0
Risolto - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 11 minutes

Affected Components: Login

Jun 11, 13:41:00 GMT+0
Risolto - Es kam zu einer Störung im EcoHub-Portal, die sich in Form von Performance-Einbussen äusserte. In dieser Phase war der Zugriff auf bestimmte Ressourcen nur eingeschränkt möglich, was sich bei einzelnen Benutzeraktionen in längeren Ladezeiten oder temporär fehlgeschlagenen Anfragen bemerkbar machte..

Jun 11, 12:30:00 GMT+0
Verifiche - Dieser Vorfall wird derzeit untersucht..

Duration: 6 days and 11 hours

Affected Components: Portali per broker

Jun 11, 07:12:00 GMT+0
Risolto - Es kam zu einem kurzfristigen Ausfall des Artifact Resolution Endpunkts, der für die SAML-Authentifizierung via Artifact Binding erforderlich ist. Infolgedessen waren die Brokerportale die diese Konfiguration verwenden, für Brokerbenutzer vorübergehend nicht erreichbar..

Jun 11, 05:37:00 GMT+0
Verifiche - We are currently investigating this incident..

Duration: 6 hours

Affected Components: Servizio DXP, Portali per broker, Servizio di approvvigionamento, Marketplace, Sito web myecohub.ch, Login

Jun 1, 10:00:00 GMT+0
Individuato - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Jun 1, 10:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Jun 1, 16:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 6 hours

Affected Components: Servizio DXP, Portali per broker, Servizio di approvvigionamento, Marketplace, Sito web myecohub.ch, Login

May 31, 16:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

May 31, 10:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

May 31, 10:00:00 GMT+0
Individuato - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Duration: 1 hour

Affected Components: Login, Marketplace, Portali per broker

May 10, 07:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

May 10, 06:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando la manutenzione programmata per questo periodo. EcoHub non sarà disponibile con i componenti interessati..

May 10, 06:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 30 minutes

Affected Components: Servizio DXP, Portali per broker

May 4, 05:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

May 4, 05:30:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

May 4, 05:00:00 GMT+0
Individuato - Durante questo periodo prevediamo di effettuare interventi di manutenzione programmata sulla nostra infrastruttura..

Duration: 2 hours

Affected Components: Servizio DXP, Portali per broker

Apr 13, 08:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Apr 13, 10:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Apr 13, 08:00:00 GMT+0
Individuato - Durante questo periodo prevediamo di effettuare interventi di manutenzione programmata sulla nostra infrastruttura..

Duration: 4 hours

Affected Components: Servizio DXP, Portali per broker

Apr 6, 08:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando una manutenzione programmata durante quel periodo..

Apr 6, 12:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Apr 6, 08:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 1 hour

Affected Components: Servizio di approvvigionamento, Login, Marketplace, Servizio DXP, Portali per broker

Mar 8, 10:00:00 GMT+0
Individuato - Eseguiamo una manutenzione programmata per aggiornare la nostra infrastruttura. Durante questo aggiornamento ci sarà un periodo di inattività di circa 1 ora durante il quale i nostri servizi non saranno disponibili. Data: Sabato 8 marzo 2025 Periodo: 11:00 (UTC+1) Tempo di inattività pianificato: circa 1 ora Una volta completata la manutenzione, il sistema tornerà ad essere pienamente disponibile, con prestazioni e stabilità migliorate. Vi ringraziamo per la comprensione..

Mar 8, 11:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Mar 8, 10:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 2 hours

Affected Components: Login, Marketplace

Mar 2, 09:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Mar 2, 11:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Mar 2, 09:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando una manutenzione programmata durante quel periodo. EcoHub non sarà disponibile dalle 10:00 alle 12:00 CET..

Duration: 17 minutes

Affected Components: Portali per broker

Feb 28, 07:45:14 GMT+0
Verifiche - Stiamo attualmente indagando sull'incidente..

Feb 28, 08:01:56 GMT+0
Risolto - Questo incidente è stato risolto..

Duration: 18 minutes

Affected Components: Login

Feb 21, 13:34:13 GMT+0
Monitorando - Il problema è stato identificato e risolto. Stiamo monitorando l'accesso..

Feb 21, 13:37:35 GMT+0
Risolto - Questo incidente è stato risolto..

Feb 21, 13:19:08 GMT+0
Verifiche - Stiamo attualmente indagando sull'incidente..

Duration: 6 minutes

Affected Components: Login

Feb 4, 15:06:08 GMT+0
Risolto - Questo incidente è stato risolto..

Feb 4, 15:00:24 GMT+0
Individuato - Al momento non è possibile effettuare l'accesso a EcoHub.

Affected Components: Sito web myecohub.ch, Portali per broker

Jan 13, 10:19:14 GMT+0
Risolto - Stiamo attualmente indagando su questo incidente..

Duration: 1 hour

Affected Components: Login

Nov 17, 13:00:00 GMT+0
Individuato - Pianifichiamo la manutenzione programmata durante questo periodo. L'accesso a EcoHub non sarà disponibile per 1 ora..

Nov 17, 14:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Nov 17, 13:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 1 hour

Affected Components: Login

Nov 17, 03:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Nov 17, 04:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Nov 17, 03:00:00 GMT+0
Individuato - In questo periodo è prevista una manutenzione programmata. Il login a EcoHub IAT non sarà disponibile per 1 ora..

Duration: 10 days

Affected Components: Sito web myecohub.ch

Oct 27, 04:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando una manutenzione programmata sul nostro sito web durante questo periodo..

Oct 27, 08:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Oct 27, 04:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 1 hour and 38 minutes

Affected Components: Sito web myecohub.ch

Oct 25, 14:49:09 GMT+0
Risolto - Il problema è stato risolto e il sito web di Ecohub è nuovamente accessibile..

Oct 25, 13:10:00 GMT+0
Individuato - Il problema è stato identificato e il team sta lavorando per risolverlo..

Oct 25, 13:11:00 GMT+0
Verifiche - Il sito web di Ecohub AG non è attualmente accessibile. Se desiderate accedere a EcoHub, utilizzate il seguente link: https://www.myecohub.ch/portal/de..

Duration: 2 days and 12 hours

Affected Components: Login

Oct 20, 04:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Oct 20, 04:00:00 GMT+0
Individuato - In questo periodo è prevista una manutenzione programmata. Il login a EcoHub non sarà disponibile per 1 ora..

Oct 20, 05:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 9 days

Affected Components: Login

Sep 28, 18:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Sep 28, 02:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Sep 28, 02:00:00 GMT+0
Individuato - Sabato 28 settembre 2024 dalle 4:00 alle 20:00 verrà eseguita una migrazione nell'EcoHub Test Environment (IAT). Durante questo periodo la piattaforma [test-myecohub.ch](http://test-myecohub.ch) **non sarà disponibile** ..

Duration: 3 hours and 14 minutes

Affected Components: Servizio di approvvigionamento

May 15, 10:03:20 GMT+0
Risolto - Questo incidente è stato risolto..

May 15, 06:49:30 GMT+0
Verifiche - Stiamo attualmente indagando su questo incidente..

Duration: 3 hours and 7 minutes

Affected Components: Login

May 5, 19:33:14 GMT+0
Verifiche - Stiamo attualmente indagando su questo incidente..

May 5, 22:39:52 GMT+0
Risolto - Questo incidente è stato risolto..

Duration: 1 hour and 16 minutes

Affected Components: Portali per broker

Apr 22, 07:19:00 GMT+0
Verifiche - Stiamo attualmente indagando su questo incidente, ovvero che non è possibile accedere ad alcuni portali broker.

Apr 22, 08:35:00 GMT+0
Risolto - L'SSO per tutti i portali dei broker funziona nuovamente.

Duration: 7 days and 12 hours

Affected Components: Login, Marketplace

Feb 11, 05:30:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Feb 11, 08:30:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Feb 11, 05:30:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando la manutenzione programmata in questo periodo. L'accesso e il Marketplace di EcoHub saranno temporaneamente non disponibili durante la manutenzione. Tempo di inattività previsto: 3 ore.

Duration: 3 hours

Affected Components: Servizio di approvvigionamento, Login, Marketplace, Servizio DXP, Portali per broker

Sep 24, 03:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando la manutenzione programmata dell'infrastruttura in questo periodo. EcoHub sarà temporaneamente non disponibile durante la manutenzione. Tempo di inattività previsto: 3 ore.

Sep 24, 06:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Sep 24, 03:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Duration: 1 hour and 1 minute

Affected Components: Portali per broker

Sep 21, 13:20:26 GMT+0
Risolto - Tutti i portali dei broker sono nuovamente operativi..

Sep 21, 12:45:18 GMT+0
Monitorando - Tutti i portali dei broker sono di nuovo operativi e vengono monitorati..

Sep 21, 12:19:22 GMT+0
Verifiche - Questo incidente è attualmente oggetto di indagine..

Sep 21, 12:38:55 GMT+0
Individuato - Il problema è stato identificato e risolto..

Affected Components: Sito web myecohub.ch

Sep 12, 11:46:59 GMT+0
Risolto - Stiamo attualmente indagando su questo incidente..

Duration: 6 days, 23 hours and 2 minutes

Affected Components: Servizio di approvvigionamento

Aug 30, 05:25:00 GMT+0
Individuato - Il problema è stato identificato e si sta lavorando ad una soluzione..

Aug 31, 07:35:48 GMT+0
Monitorando - Il servizio di provisioning attualmente mostra prestazioni ridotte in alcuni casi. Ciò non si applica a tutte le richieste. Ci aspettiamo di poter ripristinare la piena funzionalità a breve. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione..

Sep 5, 13:28:00 GMT+0
Risolto - Il servizio di provisioning funziona nuovamente a pieno regime. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione..

Aug 29, 14:25:56 GMT+0
Verifiche - Attualmente è presente un problema con il servizio di provisioning che è attualmente oggetto di indagine..

Duration: 8 minutes

Affected Components: Sito web myecohub.ch, Login, Marketplace, Servizio DXP, Portali per broker

Jul 30, 08:08:02 GMT+0
Completato - Maintenance has completed successfully..

Jul 30, 08:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Jul 30, 08:00:00 GMT+0
Individuato - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Duration: 1 day, 20 hours and 39 minutes

Affected Components: Login

Jul 18, 13:00:00 GMT+0
Risolto - Il problema è stato risolto.

Jul 18, 12:39:48 GMT+0
Monitorando - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Jul 18, 12:39:28 GMT+0
Individuato - Il problema è stato identificato ed è stata fornita una soluzione. Il login dovrebbe funzionare di nuovo..

Jul 18, 12:15:21 GMT+0
Verifiche - Attualmente stiamo indagando su questo incidente..

Duration: 4 hours

Affected Components: Sito web myecohub.ch, Login, Marketplace, Servizio DXP, Portali per broker

Jul 9, 03:00:00 GMT+0
Individuato - Stiamo pianificando una migrazione pianificata delle macchine virtuali EcoHub durante questo periodo. Durante questo processo di migrazione, il nostro ambiente di produzione sarà temporaneamente non disponibile. Tempo di inattività previsto: 4 ore.

Jul 9, 03:00:01 GMT+0
Individuato - La manutenzione è ora in corso.

Jul 9, 07:00:00 GMT+0
Completato - La manutenzione è stata completata con successo.

Duration: 3 hours and 4 minutes

Affected Components: Servizio DXP

Jul 6, 10:49:04 GMT+0
Risolto - This incident has been resolved..

Jul 6, 07:44:43 GMT+0
Monitorando - Attualmente stiamo indagando su questo incidente..

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components: Portali per broker

May 22, 07:09:49 GMT+0
Individuato - Siamo stati in grado di identificare il problema ed è il nostro turno di risolverlo..

May 22, 06:03:23 GMT+0
Verifiche - Attualmente stiamo indagando su questo incidente..

May 22, 07:28:12 GMT+0
Risolto - Il problema è stato risolto e i portali dei broker possono essere raggiunti nuovamente tramite EcoHub..

Duration: 2 hours and 9 minutes

Affected Components: Portali per broker

Apr 26, 13:54:56 GMT+0
Risolto - Il problema è stato risolto e i portali dei broker possono essere raggiunti nuovamente tramite EcoHub..

Apr 26, 12:35:59 GMT+0
Individuato - Abbiamo trovato il problema e stiamo lavorando per risolverlo..

Apr 26, 11:46:14 GMT+0
Verifiche - Attualmente stiamo indagando su questo incidente..

Duration: 1 day, 22 hours and 43 minutes

Affected Components: Login

Mar 14, 07:44:19 GMT+0
Monitorando - Il problema è stato risolto ed è in fase di monitoraggio.

Mar 14, 07:49:22 GMT+0
Risolto - Il problema è stato risolto.

Mar 14, 07:40:32 GMT+0
Individuato - Il problema è stato identificato e verrà risolto..

Mar 14, 07:02:40 GMT+0
Verifiche - Attualmente stiamo indagando su questo incidente..